Gizlilik Politikası

Bu politika, WapixCloud web sitesi ve hizmetleri kullanılırken kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmetin veri sorumlusu Jet Dijital'dir. Müşterilerimizin kendi müşteri verileri bakımından rolleri ayrıca hizmet sözleşmesi ve veri işleme şartlarıyla belirlenir.

Hizmeti sunmak, hesabı güvenceye almak, ödemeleri yürütmek ve destek sağlamak için gerekli bilgileri işleriz.

• Hesap ve iletişim bilgileri
• Şirket, mağaza ve ekip üyeliği bilgileri
• Oturum, güvenlik ve denetim kayıtları
• Plan, fatura ve ödeme işlem kayıtları; tam kart verisi saklanmaz
• Entegrasyon ve mesajlaşma için müşterinin hizmete aktardığı veriler

Veriler sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülükler, bilgi güvenliği ve hizmetin geliştirilmesine ilişkin meşru menfaatler ile gerekli durumlarda açık rıza temelinde işlenir.

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli altyapı, ödeme, e-posta, analiz ve WhatsApp/Meta sağlayıcılarıyla, uygun sözleşmesel ve teknik güvenceler altında paylaşılır. Kanunen yetkili mercilerin talepleri de yerine getirilebilir.

Veriler işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; ardından silinir, anonimleştirilir veya erişimi sınırlandırılır. Erişim kontrolü, şifreleme, kayıt tutma ve yedekleme gibi makul güvenlik önlemleri uygulanır.

KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, itiraz ve bilgi alma taleplerinizi hello@jetdigital.co adresine iletebilirsiniz. Kimliğin doğrulanması için ek bilgi istenebilir.